Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
juon88

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được ban hành và quản lý bởi juon88 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại juon88.app, bạn ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") xác nhận đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản này.

Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ các dịch vụ do juon88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, cũng như tất cả các chương trình khuyến mãi, hệ thống điểm thưởng và dịch vụ hỗ trợ khách hàng liên quan.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại juon88, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. juon88 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Thông tin cá nhân: Người chơi phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình thực hiện giao dịch tài chính.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên juon88.
• Không bị cấm: Người chơi không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc đang trong thời gian tự loại trừ khỏi dịch vụ cờ bạc.

03 Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản juon88 là tài sản cá nhân của người đăng ký và không được phép chuyển nhượng, chia sẻ, cho thuê hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình.

Bảo mật tài khoản: Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. juon88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của juon88 qua kênh live chat hoặc email [email protected]. juon88 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do người chơi không thực hiện biện pháp bảo mật cần thiết.

• Xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch đạt ngưỡng nhất định.
• juon88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động và số dư dưới 50.000 VNĐ có thể bị thu hồi sau khi thông báo trước 30 ngày.

04 Quy Định Cá Cược

Tất cả cược đặt trên juon88 được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và người chơi nhận được thông báo xác nhận. juon88 bảo lưu quyền hủy cược trong các trường hợp lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai, hoặc khi có bằng chứng về gian lận.

Mức cược tối thiểu và tối đa: Giới hạn cược được áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. juon88 có thể điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động và mức độ rủi ro.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hơn 48 giờ, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản người chơi.
• juon88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do quyết định cá cược của người chơi.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước thời điểm sự kiện bắt đầu; cược đã được xác nhận sẽ được thanh toán theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.

05 Nạp Tiền & Rút Tiền

juon88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người chơi Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và USDT.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và số dư thường được cập nhật trong vòng 60 giây. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Trong trường hợp giao dịch chậm trễ quá 15 phút, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán được chọn. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).

• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán mà người chơi đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn tiền về nguồn gốc).
• juon88 không thu phí xử lý rút tiền; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi có thể áp dụng phí riêng.
• Số dư thưởng (bonus) phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi có thể rút về tài khoản thực.
• juon88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khác thường so với lịch sử giao dịch.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp đầu và ưu đãi thành viên VIP của juon88 đều áp dụng điều kiện vòng cược cụ thể. Các điều kiện này được công bố đầy đủ tại trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Một tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• juon88 bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• juon88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước; các cược đang tham gia chương trình vẫn được tính theo điều kiện ban đầu.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của juon88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược của juon88.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai, hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào thông qua nền tảng juon88.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc để lách các giới hạn tài khoản đã áp dụng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của người khác để thực hiện giao dịch.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Cố ý che giấu hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính hoặc giải quyết tranh chấp.

08 Chấm Dứt Tài Khoản

juon88 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi khấu trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

• Tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản sẽ không được hoàn trả số dư thưởng. Số dư tiền thực chỉ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.
• Người chơi đã đăng ký tự loại trừ không thể yêu cầu mở lại tài khoản trong thời gian tự loại trừ đang có hiệu lực.
• juon88 lưu trữ dữ liệu giao dịch trong tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật, kể cả sau khi tài khoản đã bị đóng.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

juon88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, juon88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

juon88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố mạng lưới viễn thông quốc gia, quyết định của cơ quan nhà nước, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

juon88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh cược vượt quá khả năng tài chính.
• Tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Dành cho người chơi muốn ngừng hẳn hoạt động cá cược. Tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại trong thời hạn đã chọn (tối thiểu 6 tháng, tối đa 5 năm).

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của juon88 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

11 Thay Đổi Điều Khoản

juon88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ juon88.app trong tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi (nếu địa chỉ email còn hoạt động).
• Thông báo trực tiếp khi người chơi đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của juon88, người chơi có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại juon88.app — phương thức hỗ trợ nhanh nhất.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Giờ hỗ trợ: 00:00 – 24:00 mỗi ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, các bên có thể lựa chọn cơ chế trọng tài hoặc khiếu nại theo quy trình nội bộ được công bố trên nền tảng. Điều Khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến.